Umfeld / Handel


Daniel Kumelis

Marketing Consulting

 

Die Welt des Handels hat sich in den letzten Jahren so rasant und tiefgreifend verändert wie noch nie zuvor in der Geschichte. Die Online-Welt mit ihren vielen Marktplätzen, Vertriebsformen und Informations- und Vergleichsmöglichkeiten hat den Vertrieb von Waren und Dienstleistungen noch herausfordernder werden lassen.


Doch ganz gleich, ob stationär, online, multi-channel, streaming, sharing oder, oder, oder: Die Grundzüge bleiben dieselben. Menschen wollen begeistert werden, wollen ihrem Handelspartner vertrauen und nach Geschäftsabschluss um ein Produkt, eine Dienstleistung oder um die Lösung eines Problems reicher und nicht um eine Menge Geld ärmer sein.


Jedes erfolgreiche Handelsunternehmen gibt seinen Kunden einen eindeutigen Grund, genau dort einzukaufen – und nicht woanders. Dieser Reason Why schafft die Basis für Vertrauen, welches durch Ehrlichkeit, Authentizität und passende Einzelmaßnahmen gestärkt und untermauert werden muss.

Positionierung und Vertrauensbildung bilden den Ausgangspunkt für alle weiteren Maßnahmen, um das Geschäft positiv zu beeinflussen: über Kundenbindung, Neukundengewinnung, Besucherfrequenz, Konversionsrate, Kauffrequenz, Durchschnittsbon.


Ich helfe Ihnen dabei, die richtige Positionierung zu finden, das Vertrauen Ihrer Kunden zu gewinnen und mit den geeigneten Maßnahmen Ihr Geschäft, Ihre Marke positiv zu entwickeln.